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老生常談:失敗乃成功之母、細(xì)節(jié)決定成敗.....關(guān)于成敗有很多的歇語(yǔ),可以說(shuō)是多如過(guò)江之鯽,可真正能做到吸取失敗的教訓(xùn),吸取別人的優(yōu)點(diǎn)而用之,棄殘從優(yōu)奮勇向前,從當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商場(chǎng)中殺出一條血路的還是占少數(shù).
德國(guó)有一家服裝廠,每年生產(chǎn)許多手套,都在附近的城市銷售,銷量一直平穩(wěn)。有一年,他們得知不遠(yuǎn)的地方新建了一家專門生產(chǎn)手套的小廠,由于這個(gè)小廠業(yè)務(wù)量不大,對(duì)他們似乎沒(méi)有什么影響,就不太在意。但是,一年后,他們又發(fā)現(xiàn):自己生產(chǎn)的手套在市場(chǎng)上不吃香了,而那個(gè)小廠生產(chǎn)的手套幾乎占領(lǐng)了80%的市場(chǎng)份額……
原來(lái),那家小廠生產(chǎn)的手套,即使同一雙,大小都是不一樣的:因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是右撇子,右手通常比左手大4%。所以,這種大小不一的手套,戴起來(lái)感覺(jué)更合適! “這個(gè)4%的區(qū)別,使小廠獲得了80%的手套市場(chǎng)份額。
后來(lái)這家服裝廠吸取教訓(xùn),嚴(yán)格要求在細(xì)節(jié)上作出更多的關(guān)注,在品牌和服務(wù)上作 出更好的努力,把細(xì)節(jié)注入到每個(gè)員工心里,讓每個(gè)員工一起來(lái)關(guān)注細(xì)節(jié),經(jīng)常性的開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),好終這家服裝廠打敗很多公司,成為一家跨國(guó)集團(tuán)公司.
失敗并不可怕,可怕的是心失敗啦,多省自身,從每一件小事做起,認(rèn)真做好,借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),把一件事做到完美,離成功就不遠(yuǎn)啦.
申益公司曾在某船廠修過(guò)一條外籍船,由于經(jīng)驗(yàn)不足,管理方面又效弱,相對(duì)同種類型船,風(fēng)評(píng)不是很好,一度拉下了幾單生意.后來(lái)經(jīng)過(guò)公司老總帶頭全體員工認(rèn)真思考和總結(jié),吸取教訓(xùn),同時(shí)又派人多方面去其它沿海地帶的船廠和材料商家參觀學(xué)習(xí),逐漸累積了一條完整的修造船服務(wù)經(jīng)驗(yàn),終于把自己發(fā)展壯大.
船舶裝飾不比室內(nèi)裝飾簡(jiǎn)單,也有很多細(xì)節(jié)要求嚴(yán)格把關(guān).船是在水中游的,水氣就比較大,特別是客輪,裝了很多人臟了就要洗,一洗水就會(huì)進(jìn)入裝飾材料里面.比如,水會(huì)從PVC的接縫處進(jìn)去,導(dǎo)致PVC膠水容易發(fā)霉脫落,PVC會(huì)卷起來(lái),所以就要求接縫處焊焊絲。這種情況就曾發(fā)生在和我們同在一家船廠施工的施工隊(duì)中,沒(méi)有焊絲這條船開(kāi)了不到半年就發(fā)生PVC卷起來(lái)的事故,而我們是有這種技術(shù)要求的,我們施工過(guò)的船很少有這種現(xiàn)象發(fā)生。后來(lái)船東寧愿高價(jià)選擇我們公司幫他們修船,就因?yàn)槲以诩?xì)節(jié)方面做的比別人好。
我曾經(jīng)主管修理過(guò)一條船,我就應(yīng)為在細(xì)節(jié)上沒(méi)做好,材料堆放亂七八糟的,衛(wèi)生也不甚理想,施工過(guò)程有野蠻施工想象發(fā)生,船東不滿意,自己也沒(méi)覺(jué)到哪里需改進(jìn)。后來(lái)去另一施工隊(duì)參觀學(xué)習(xí)才知道自己原來(lái)有這么多地方?jīng)]做好。有比較就有傷害,被傷害了要急于改善處理,吸取別人的優(yōu)點(diǎn)來(lái)增強(qiáng)自己,亡羊補(bǔ)牢。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),不容馬虎大意,智者千慮,必有一失。失敗并不可怕,可怕的是你失去了進(jìn)取心,從身邊每件小事做起,把它做好,把別人的優(yōu)點(diǎn)借鑒過(guò)來(lái),把平凡的小事做到不平凡,你就離成功越來(lái)越近。